疫情當下酒店推預售有戲嗎?

疫情還在持續中,作為重災區酒店行業幾乎按下了暫停鍵。如何自救成為酒店當下主題。但是整個行業都蕭條,可能預售才是唯一的出路。

酒店、民宿、景區等行業,頻頻放出預售的消息。詩莉莉在2月中旬果斷采取了預售的方式,通過十二天的預售,全部員工共計賣出了六千多間房。東呈集團也在自由渠道放出第一批預售產品,4小時內就銷售一空,東呈內部正討論追加一批庫存并上線第三方渠道,但會視接待能力適當收緊推廣力度。除了住宿業,景區也開始有媒體、OTA牽頭行動。譬如南國早報社與廣西多家景區聯合推出“共克時艱 旅游票務超值預售”活動,為景區恢復開放營造良好環境,已吸引第一批共18個景區或旅游項目加入。

在過去,預售對于旅游住宿業來說,是增加曝光率、提前鎖住消費者的需求、培養用戶忠誠度,如今的首要目的,變成了回籠資金。舉個例子,東呈中端和經濟型酒店的房券已經售出近萬份,粗略計算,可收回150萬的資金。

消費者會為預售買單嗎?

一方面,當下的部分潛在消費者,由于“超長春假”,面臨著要錢沒錢,要假沒假的狀態,出行意愿減弱,加上預售的優惠可能會存在各種限制,導致消費者不愿為遠期的旅游提前支付。

另一方面,是消費者最為關注的風險問題。對于資金實力弱的商家,回籠資金后用作他用,消費者要退款的時候卻退不出來,或者有的企業,直接拿了錢跑路。沒有太多預售產品消費經驗的消費者,在這一時期容易對產品缺乏信心,自身遭受損失。

此外,與酒店集團與大業主的出手闊綽,一上來就有高關注度不同,對于不知名的酒店、民宿、景區來說,自身實力不強,除非能夠有當地政府、媒體或者OTA平臺牽頭,否則即使做預售也可能是自嗨,不但購買者寥寥無幾,還可能自己搭上營銷費用。

預售能否成功,還得看市場反應,但我們都有個共同的愿望,就是疫情早點過去。




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